カトーレック便

amazonから発送メールが届いたんですが

「配送方法:カトーレック便」

ナニ、コノカイシャ(´д`)。

ググると千葉県内の配送は、この会社になった模様。


昨日、今日と2件の荷物が発送になったんですが、

10月29日 --:--pm ご注文の発送(カトーレック便)
10月30日 12:45pm ご注文の発送(ヤマト運輸)

今現在、届いているのは、ヤマト運輸分のみ。昨日発送されたカトーレック便が届かないとか、どーなってんの?(´д`)。

このカトーレック便、イマドキ荷物追跡もできないし、再配達依頼も電話のみとか。

amazonさん、カトーレック便とかやめてくれませんかね(´・ω・`)
コメント

ハジメマシテ。突然失礼します。
千葉のAmazonの倉庫のすぐ近くに住んでる者です。
今まで「お急ぎ便」を使わなくても「お急ぎ便」とあんまりかわらない速達っぷりが気に入ってAmazon使ってたんですが、
どう考えても今日届くと思ってた荷物が来なかったので、追跡ページを探そうとググってこちらに辿り着きました。
モニタの前で何度も「マジで!」と声出しながら拝読しました。
とりあえず自分の荷物がトラブったんじゃなくこれがデフォっぽい?と解って安心しました。
情報ありがとうございましたー!

  • ありがとう
  • 2008/11/14 21:11

私も比較的Amazonの倉庫から近いところに済んでいるので、お急ぎ便イラズでした(´д`)。

予約商品はお急ぎ便を指定できないので、発売日当日には絶対に届かなくなったのが残念です。

  • えむくま
  • 2008/11/15 17:22

ホントに名にこの会社!!
再送依頼の電話したらまずツンデレのような電話対応。

以前の配送会社は2時間単位で指定できたような気がするんですが、それもできず。

その後の対応もまるで駄目。
ホント代えてもらえませんかな、アマゾンさん

  • ヤマトマンセー
  • 2008/12/12 00:16

同じく何この会社。
再送依頼したら「本日の夕方以降にお届けします」と言われたのにいつまでたっても届かない。
確かに「本日の夕方以降」は間違っていないが、再送依頼した翌日にも届かないってどういうこと・・・。

  • ペリカンビンキボンヌ
  • 2008/12/12 13:35

カトーレックに変わってから2連敗です(怒
17日発送の通知メールがきたのに、19日夕方現在も未着どころか音沙汰もありません。 不在通知を置かれた形跡もないので、この程度の配送スピードしか出せない業者ってことなのでしょか・・・Orz
どうしてもアマゾン使わないといけないときは、今後コンビニ止めにしようかと思います。 ローソン近くにあるし><
にしても千葉県のみとかアリエマセンよね?日本全国的にカトーになったならともかく。 県から行政指導とか入らないものかなぁ?両社にw

  • コンビニ配達しかナイノカ
  • 2008/12/19 16:33

この業者、配送量がキャパを超えてしまっているのか、配達を捌ききれなくて、持ち帰ってしまうことが多いみたいですね。

amazonにはコメントを寄せてみましたが
「当サイトでは国内のお届け先に商品を発送する場合、お支払い方法、商品の大きさ、および受注状況により、システムにて自動的に配送業者を選択しております。そのため、誠に申し訳ありませんが、現時点ではお客様から配送業者のご指定は承ることができませんので、ご了承くださいますようお願いいたします。」
との事で、変更する気は無いようですね。

月2〜3回amazonを使っていましたが、この一件以来使ってません(´д`)。

  • えむくま
  • 2008/12/19 17:54

コレ。カートレック便でぐぐると×だらけの口コミがひっかかってしまってますね(;´∀`)・・

amazonの配送を引き受けたばかりにとんでもなくブランドイメージを失墜しちゃってますね。 カートレックがしくじるとamazonの評判も落ちるし、何かしら対策が取られてもおかしくなさそう…。

  • やまぐつ
  • 2008/12/20 07:57

再配達してもらおうとして、電話したんだけど全然つながらないし。
5,6回かけなおしてやっとつながったと思ったら電話に出ないということがあった。
っで結局10回ほど、かけてやっと再配達のお願いができたという話が。

  • 2009/01/15 12:05

カートレックでググってきましたw
この業者ダメですね。自分でアマゾンの倉庫に取りに行きたい気分ですw

  • 2009/02/03 10:29

カトーレックで検索して拝見いたしました。

amazonは便利だから使っていたんですが、何でこのカトーレック便にしたんでしょうね、対応が良くないです。
やっぱり評判良くないようですね。
ペリカン便の時の方が対応が良かったので、ガッカリです。

このままならamazonを使うこと自体考えてしまいます。

  • むくむく
  • 2009/02/14 10:20

カートレック便を検索してここにたどり着きました・・・。商品来るかなぁ・・っと不安です。
なんだか、今後の購入を考えてしまいますね・・・。

  • けんさく
  • 2009/05/02 09:31

予約商品をアマゾンで買わなくなったので利用頻度は下がっていますが、以前よりは若干対応が良くなったように感じます。

ただ、担当ドライバーによってサービス品質にムラがある気はしますが。

  • えむくま
  • 2009/05/02 19:24

何度かカトーレックさんに泣かされてます。電話の対応も最悪… ただHPから配送状況を確認できるようになったのは驚きでした!

  • がん
  • 2009/05/21 17:02

私も今日とあるシフトが届いたんですが、対応悪すぎ!

インターホン鳴らして5秒くらいで居なくなってました(汗)

おかげで家に居たのに再配達をお願いする羽目に・・・

  • だめだめ
  • 2009/06/04 20:36

おっと誤字・・・

正しくは「ソフト」でした(笑)

自分が駄目駄目だったw

  • だめだめ
  • 2009/06/04 20:39

ほんと、ひどいっすねこの会社
てか、これを使うアマゾンはもっと酷いわ
ユーザーから苦情たくさんきてるはずなのに、原価かからないからなのか使い続けるアマゾン
所詮ユーザーの事なんて考えてないんですかね

  • ひどい
  • 2009/06/05 00:19

私も昨日Amazonから発送完了のメールが来て、つい今し方届きました。
たまたま家に居たからいいようなものの、ちょっとでも受け取りに出るのが遅れたらどうなっていたことか・・・。

配送に来たオッサンも、そこら辺で働いてそうな感じの人でしたし、対応も配送業向きっぽくなかったですね。

今後はAmazon利用するの考えるべきかな・・・。

  • ただの通りすがり
  • 2009/06/07 10:18

上のみなさんと同じく、検索から流れてきました。

ほんと、カトレ最低です。○ねばいいのに。

みんなで色んな所に「カトーレックだから二度とAmazon使わない」って書き込んだらどうでしょうか?(荒らしにならない程度に)


誰かが同じ事を仰っていましたが、自分で倉庫まで取りにいきたいくらいイライラしてます。



あーもう、ほんっっと遅いっ!

  • 2009/07/06 17:33

私もAmazonで注文した品が配達完了になってるのに、届いた形跡がないのでぐぐってきました。
他のサイトとかも見てみたら、インターホンも鳴らさずに宅配ボックス一直線とのコメントがあったので、もしやと思ったら無事届いていました。
普通の業者では考えられないのですが、伝票とかメモとかいっさいなしで、こっそり?置いていくようです・・・
宅配ボックスのあるマンションにお住まいの方は、真っ先に確認しましょう。

  • 通りすがり
  • 2009/08/12 18:55

千葉 市川(近いのに)から発送で2日もかかるの?
しかもヤマトや佐川みたいに詳細な追跡もできないし...。それでみなさんと同じようにググッたけとやっぱりね〜


発送日: 2009/8/26
お届け先: 千葉県, Japan
配送予定: 2009/8/28

  • 千葉県民
  • 2009/08/27 08:29

カトーレック便。
昨日注文した品が、なんと今日届きました。

早い。早すぎる。

アマゾンからのメールでは明日お届け予定だったのに・・・。

多くのサイトやくちコミで駄目出しをされていたカトーレック便ですが、逆に裏切られて、うれしい誤算でした。

  • 松戸市住人
  • 2009/09/29 10:32

おおお。
最初は、みなさんのコメント通りの対応でした。
届かない、再配達、とか。
あまりに遅すぎて頭にきて配達担当事務所まで取りに行きましたよ(笑)

それでもあきらめずに何回か使っていたら、かなり早く届くようになりました。
翌日の朝には届いてますよ。
どうも、配達の人が家を覚えたようです!

  • 通りすがり
  • 2009/10/03 17:05

このカトーレック一冊のみ、コンビニ振り込みにしたら初めて使われてました。んでなにこの会社?と思ってググったらこの悪評。でも普通に届きましたよ、在宅だからかもしれないですが、スピードも他と変わりませんでした。

配送業者: Katolec

2009/10/30 --- 野田市 千葉県 JP 配達完了(メール便は、ポスト投函で配達完了となります。ご家族やビルの管理人などにもあわせてご確認ください)
2009/10/30 --- 野田市 千葉県 JP 配達中です
2009/10/29 --- 千葉市 千葉県 JP お近くの配達店まで輸送中です
2009/10/29 --- 千葉市 千葉県 JP 配送センターから出荷しました




  • take
  • 2009/10/30 21:18

皆さんと同じく検索から。
amazon倉庫近いから
注文の当日か翌日には来てたのに
3日後・・・orz
なんでamazonはこんな会社に頼んだんだ・・・カトーレックに頼まれたのかな?

  • cube
  • 2009/11/27 10:15

検索でこちらに来ました。
私は数回利用しましたが自宅(千葉市)には毎回注文した翌日には届いていたし、配達員の態度も問題なかったので皆さんのコメントに吃驚。
私の運が良いだけなのか。

  • nana
  • 2009/12/12 14:15

あんまりなので検索したら到着しました。Amazonさん、以前の配達の信頼がなくなりました。以前は、安全早いで信頼してたのに…。価格やポイントがいまいちでも注文していましたが、カートレックが特にですが、深夜近くの置き去りが配送ムカつく!!最近では、他での注文が増えました。改善要求を出したけど、これだけ皆さんが言っても駄目なら無理でしょう(泣)

  • CAT
  • 2009/12/21 15:32

わッ!やっぱり・・・この運送会社本当に態度、最悪です。時間指定もできないし・・・
不在だと次に来たときふてぶてしい態度で文句言うし・・・え?お金はらってるのだけど私?こんなんだったら、配送料高くても良い
から業者を選ばせてください!!アマゾン!!じゃないともう使いません!!

  • syake
  • 2009/12/24 10:35

不在票ないのに不在で持ち帰り、以後音沙汰なし
なんで配送予定の一日前に不在とか嘘ついて配送やめるんだと

尼は代引きならが一番なのかもしれないね
千葉であってもカトーにはゼッタイならないし、予定日までにきっちり来るし

  • anya
  • 2010/01/15 09:11

検索でここにきました。
今まで代引きだったけど初めてコンビニ払いにしてみたら見慣れない名前の配達業者に・・・。
先ほど尼から発送メールきたけど、評判見てると怖くて仕方がない^^;

  • pei
  • 2010/01/18 14:25

フェリシモもカトーレック便で届くようになってしまいました。電話の対応もひどいし、配送所に取りに行こうとカトーレックのウェブサイトから野田配送所を探したけれど、載っていない。どういうこと?

  • フェリシモモ
  • 2010/04/03 14:18

何度もこの業者さんで配送されてますが
問題無く届いてまっせー

  • koneko
  • 2010/04/13 04:53

自分は市川在住ですが発送翌日10時くらいには到着します。
かなりのヘビーユーザーのせいか、いつもお世話になってます〜とおじさんが言って届けてくれます。

  • miho
  • 2010/04/29 08:48

私もフェリシモをから購入していて、以前は配送しましたメールの、その日くらいに商品が到着していたのですが、カトーレックになってから手配ミスかと思うくらい遅いです。
配送状況の調べる機能も変やし・・・イラっとします。

  • ぶーちゃん
  • 2010/06/25 08:53

船橋市内在住ですが、商品到着に4日も掛かりました・・・
以前だったら翌日には到着していたのに、とっても残念ですね。

  • hana
  • 2010/07/11 10:38

尼は代引きでも千葉ならカトーレックですよ

あとここは当日再配達を9時〜18時までに希望するにはその日の9時までに連絡という無茶をさせますよ

  • 2010/07/30 14:24

昨日、急ぎの荷物があったので、Amazonで、注文しましたが、ネットバンクでの支払いだったため、お急ぎ便の指定が不可でした。
それで、先ほど、発送メールが来て、
配送方法:カトーレック便
というのが、一番に、目に入ってきました。
こんなところ、聞いたことないし、使ったこともない・・・
商品は、とても小さく、メール便で遅れるほどのサイズです。
ググると、最近は、ネットでの追跡を始めたらしく、一番上に追跡の、ページが出ました。
ところが、伝票番号を打つとでてくるのは、非常に見づらい画面・・・
ヤマトとは大違い
しかも、表記があいまいで、
「本日、カトーレック配送センターに入荷予定です」とか、「配達は明日の予定になります」という、始末・・・
千葉県君津市在住ですが、いつ届くか心配です。
しかも、君津市に配達するのに、担当配達所が、千葉市若葉区の、「カトーレック配送センター」、だから届くの遅いんですかね・・・

  • 尾形
  • 2011/01/08 21:47

続報ですが、最近は対応がよくなったようで、今日の午前中に無事到着いたしました。
急ぎでしたので助かりました。

  • 尾形
  • 2011/01/09 13:07

検索からきました


先ほど、インターホンを鳴らしてもいないくせに、不在ということにされ荷物を持ち帰られてしましました。
再配達はネットからしましたが、最初に電話かけた時は繋がらなかったですね。

以前にも一回、此処の運送業者だったことがあるのですが、何と云うかボケかけのおっさんで、
態度は悪いし、薄気味悪い、気持ち悪いしで最悪な気分になりました。


当たり外れではなく、社員教育をしないから、前職とかに依るのでしょうね。
最近はAmazon自体「も」質が下がっていますし、酷いもんです。

  • 我孫子配送所
  • 2011/01/13 16:32

書き込みを見て心配しましたが、Amazonから指定された日にちよりも一日早く届きました。

  • 2011/03/04 20:37

アマゾンより納期短縮の連絡があり待っていましたが、夕方になっても届かず問い合わせましたら、女性がすぐ出て対応は悪くない様です。今日中に届くか皆様の投稿で不安ですが、待って見ます。

  • meke
  • 2011/03/05 17:21

当方は市川と松戸の境界線あたりなんですが、市川塩浜から出荷してなぜ野田を経由してしまうのか、そしてどうして3日もかかるのだろう?いつまで配送中???おかしいんじゃないの?と思って、カトーレックの野田配送所?とやらを検索してもそんなものどこにも載っておらず(まだ商品があるならただ待ってるのも馬鹿らしいんで取りに行こうかと思ったんですけど)、そしてどういうことだと検索してたらこちらにたどり着きました。何年も前からこうなんですね、なんか諦めがつきました。アマゾンの市川から出た段階で千葉県内カトーレック便が確定だったならもう何言っても無理。

  • 検索でひっかかったので
  • 2013/07/26 15:37

1月24日アマゾンに雑誌を注文、26日着のメールが届き、現在配達中になっているにもかかわらず、何の連絡も無し。26日にアマゾンに注文した品物は当日PM7:00にヤマト運輸で到着。
カトーレックって何やっての。ふざけるな!

  • TANGO
  • 2014/01/26 19:11

浦安市です。
在宅していたのに、宅配ボックスに直入れされました。
わざわざ台車を持ってボックスへ行く羽目に。それが嫌なので待っていたのに。。

カトーレックホント最悪。amazonの利用頻度を落とそうかな・・。

  • rin
  • 2014/03/29 12:57

検索から失礼します。
同じく千葉県在住ですが、フェリシモから発送のお知らせメールが6日前に送信されてきたのにまだ届いていません。
カトーレックのページで配送状況確認をしましたが、履歴では配送所にすら届いていないことになっていました。

フェリシモからの配達は毎月こんな感じなので、もうずっと(少なくともこのコメントの書き込みがあるころから)配達員が足りない、または配送物の管理をちゃんとしてない会社なんだと思います。。。

  • yu
  • 2017/04/26 00:37
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